Etre bien avec les autres

Créez de la valeur dans votre relationnel grâce à votre communication et votre capacité à mettre tout le monde d’accord. Devenez expert dans la reconnaissance des besoins individuels,
et la motivation des équipes. Découvrez nos formations.

Découvrir PCM® certifié Qualiopi

Découvrez en une journée, des outils pour mieux vous comprendre, mieux comprendre les autres et mieux interagir, avec la Process Communication (PCM®).

C’est à la fois un modèle de connaissance de soi et de communication immédiatement opérationnels, qui vous donne les clés pour vous permettre de faire pour vous, et pour les autres, la différence au quotidien.

Faire la différence avec PCM®
certifié Qualiopi

Cette formation PCM® vous permet d'aller encore plus loin dans la connaissance et la pratique du modèle grâce à une transmission approfondie des subtilités du Processus Communication Model®, avec de nouveaux apports théoriques et cas pratiques.

Vous pourrez ainsi utiliser des techniques de communication immédiatement opérationnelles, prenant en compte les besoins de chacun(e), pour développer des relations interpersonnelles motivantes, avoir une communication adaptée, anticiper et gérer les tensions et comportements sous stress.

Manager avec PCM® certifié Qualiopi

Le modèle Process Communication Model® initialement développé pour recruter et fédérer les astronautes de la NASA, est utilisé mondialement dans de nombreuses entreprises, pour créer de la valeur auprès de leurs salariés, leurs partenaires et sur leur marché.

En tant que manager, vous voulez vous inspirer des meilleurs modèles pour élever votre niveau de management et de leadership auprès de votre équipe, sur site ou en télétravail.

Cette formation vous donnera des outils affutés afin d'adapter votre profil de communication et votre intelligence émotionnelle à chacun(e), et créer les conditions de travail qui motivent vos collaborateurs à donner le meilleur d'eux-mêmes dans leur mission, pour la réussite de l'équipe, et la performance de votre entreprise.
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La Géode

12A Rue de Mulhouse

68180 Horbourg-Wihr

06 78 19 27 51

La Jonction - KMØ

30 rue François Spoerry

68100 Mulhouse 

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Bilan de compétences éligible CPF

 

Nos bilans de compétences sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF).

 

Voir sur mon compte formation

 

Depuis juillet 2019 :

  • Note CPF : 4,98 / 5*
  • Evaluation formations : 9,54 / 10*
  • Taux d’assiduité : 98%*
  • Retour après 6 mois : 80%*

En 2025 :

  • Note CPF : 4.98 / 5*
  • Evaluation formations : 9,54 / 10*
  • Taux d’assiduité : 100%*
  • Retour après 6 mois : 100%*

*Mise à jour le 19/07/2025

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Actions de formation certifiées QUALIOPI

 

Certifié par l'AFNOR – Gage de qualité pour les formations professionnelles.

 

Depuis juillet 2018 :

  • Evaluation formations : 9,54 / 10*
  • Taux d’assiduité : 98%*
  • Retour après 6 mois : 80%*

En 2025 :

  • Evaluation formations : 9,54 / 10*
  • Taux d’assiduité : 100%*
  • Retour après 6 mois : 100%*

 

*Mise à jour le 19/07/2025

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Formation PCM® – Découverte et fondamentaux

Une journée pour comprendre les bases du modèle PCM® et améliorer ses relations professionnelles.

Pourquoi se former à la PCM® ?

Comment l'outil PCM® fait la différence au quotidien

Une personne ou une équipe formée au Process Communication Model (PCM®) apprend à détecter ses déclencheurs de stress, à comprendre ses propres comportements sous tension et ceux de ses collègues, et à adapter sa communication pour des relations apaisées et efficaces.

Les bénéfices ? Une meilleure confiance en soi et dans l'équipe, des relations fluides avec les collègues et les managers, une fierté d'appartenance et un sentiment fort d'inclusion.

Domaines d’application

Où peut-on utiliser le modèle PCM® ?

  • Management d’équipe
  • Prévention ou résolution de conflits
  • Recrutement
  • Vente, négociation, service client
  • Relation soignant-patient
  • Éducation, enseignement
  • Développement des organisations

Objectifs pédagogiques

  • Découvrir les fondamentaux du modèle PCM®
  • Comprendre son propre profil et les différences de fonctionnement
  • Décoder les signes de mécommunication ou de stress
  • Établir des relations professionnelles plus efficaces et harmonieuses
  • Public : Tous publics
  • Prérequis : Aucun
  • Durée : 1 jour (7h) en présentiel

Programme de la formation

En individuel

  • Inventaire de personnalité PCM® à réaliser en ligne avant la formation

En collectif – 1 jour (7h)

  • Les piliers de la communication en PCM®
  • Concepts de Base, Phase, Structure et Ascenseur
  • Présentation des 6 types de personnalité
  • Compréhension de son propre profil et celui des autres
  • Les séquences de stress et leur impact
  • Exercices de communication à partir de tous les étages de personnalité

Pédagogie et évaluation

  • Pédagogie active : apports + exercices pratiques
  • Supports pédagogiques fournis
  • QCM d’évaluation en fin de formation
  • Questionnaire de satisfaction
  • Attestation remise à la fin de la journée

Tarifs et options

Une journée pour transformer votre communication
  • Tarif inter : à partir de 390 € / personne
  • Inclus : Inventaire PCM®
  • Tarif intra : nous consulter
  • Financement : personnel, entreprise ou OPCO
  • Modalités : présentiel uniquement
  • Lieux : Horbourg-Wihr ou Mulhouse

En option

  • Débrief individuel (1h30) de votre inventaire


Nous contacter

Entretien préalable gratuit et sans engagement pour valider l’adéquation avec vos besoins.

Se comprendre pour mieux interagir

Une journée pour poser les bases d’une communication plus fluide, constructive et consciente, dans tous les contextes professionnels.

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Formation PCM® – Communication & Gestion du stress

Une formation immersive pour mieux comprendre, prévenir et gérer les tensions relationnelles grâce au modèle PCM®.

Un parcours qui démarre avant la formation

Vous préparez votre entrée en formation grâce à un accès individuel à PCM® Virtual Learning, le premier serious game 100% immersif basé sur le Process Communication Model®.

Objectifs de la formation

  • Connaître les signaux des 3 niveaux de stress selon chaque type de personnalité
  • Identifier les émotions et comportements négatifs associés
  • Comprendre votre fonctionnement et celui des autres pour adopter une posture bienveillante
  • Adapter votre communication aux besoins de vos interlocuteurs
  • Prévenir les tensions et maintenir des relations de qualité, même sous pression
  • Public : Toute personne souhaitant améliorer sa communication avec des interlocuteurs aux personnalités variées
  • Prérequis : Aucun
  • Durée : 3 jours (21h) en présentiel

Programme de la formation

En individuel

  • Inventaire de personnalité PCM® en ligne (à réaliser avant la formation)

En collectif – 3 jours (21h)

Jour 1 – Comprendre son fonctionnement et celui des autres
  • Profil de personnalité et impact relationnel
  • Fonctionnement des autres profils
  • Identification des besoins essentiels
  • Développement de relations constructives
  • Mises en situation : observation de la Base PCM®, reconnaissance des besoins et motivations
Jour 2 – Adapter sa communication
  • Canaux et perceptions selon les types de personnalité
  • Développement de l’adaptabilité personnelle
  • Identification des déclencheurs et signaux de stress
  • Communication adaptée pour désamorcer les tensions
  • Jeux de rôles : s’exercer aux premiers signaux de tension
Intersession

Mise en pratique des acquis dans des situations professionnelles choisies entre le jour 2 et 3.

Jour 3 – Construire une stratégie de communication

  • Debrief des expériences vécues en intersession
  • Analyse des besoins et motivations de l’entourage
  • Amélioration de la communication au quotidien
  • Plan d’action personnalisé
  • Jeux de rôles : agir en situation de stress selon les 6 profils PCM®

Pédagogie et évaluation

  • Pédagogie active : apports + jeux de rôles + intersession
  • Appropriation des concepts clés du PCM®
  • QCM final d’évaluation des acquis
  • Attestation de formation remise en fin de parcours

Tarifs et modalités

Un parcours structuré et progressif
  • Tarif : à partir de 690 € / personne
  • Inclus : inventaire PCM® + accès Virtual Learning
  • Tarif intra : sur demande
  • Financement : personnel, entreprise ou OPCO
  • Modalités : présentiel
  • Lieux : Horbourg-Wihr ou Mulhouse


Nous contacter

Entretien gratuit et sans engagement – nous vous aidons à vérifier si cette formation correspond à vos besoins spécifiques.

Développer sa posture relationnelle

Un parcours pour mieux se connaître, mieux communiquer et préserver la qualité de vos relations professionnelles même sous pression.

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Manager avec PCM®

Une formation pour adapter votre management et votre communication à la diversité des personnalités de votre équipe, sur site et en télétravail.

Pourquoi cette formation ?

Les outils de management sont nombreux, mais ils ne suffisent pas toujours à fédérer des personnalités différentes, en présentiel comme en hybride.

Cette formation PCM® répond aux besoins spécifiques du manager. Elle fournit une grille de lecture précise et des outils opérationnels éprouvés pour mieux se comprendre, mieux comprendre ses collaborateurs, et ajuster son style de communication et de management.

Informations clés

  • Public : tout manager souhaitant adapter sa communication et son management
  • Prérequis : aucun
  • Durée : 2 jours (14h)

Objectifs de la formation

  • Mieux comprendre ses collaborateurs grâce au modèle PCM®
  • Adapter sa communication et son management à chacun
  • Prévenir et gérer les comportements sous stress

Déroulé de la formation

En amont – Accompagnement individuel

  • Inventaire de personnalité Leadership PCM® en ligne
  • Accès au PCM® Virtual Learning, serious game immersif pour découvrir le modèle à votre rythme

En collectif – 2 jours de formation

1. Mieux se connaître comme manager
  • Profil de personnalité et styles de management
  • Déclencheurs et comportements sous stress
  • Autodiagnostic et cartographie de vos zones de confort/effort
  • Mises en situation pratiques
2. Manager en s’adaptant à chaque collaborateur
  • Reconnaître les besoins et motivations de chacun
  • Adapter son style de management
  • Analyser les sources de stress d’équipe
  • S’entraîner à communiquer en situation difficile avec chaque type de personnalité

Pédagogie et évaluation

  • Pédagogie active : apports théoriques + jeux de rôles
  • Appropriation des concepts clés du modèle PCM®
  • Évaluation finale via QCM
  • Attestation de formation délivrée à l’issue

Tarifs et modalités

Une formation complète et engageante
  • Tarif inter : à partir de 900 € / personne
  • Inclus : inventaire PCM® Leadership + accès PCM® Virtual Learning
  • Tarif intra : nous consulter
  • Financement : personnel, entreprise, OPCO
  • Modalités : présentiel ou hybride
  • Lieux : Horbourg-Wihr ou Mulhouse


Nous contacter

Entretien préalable gratuit, sans engagement – Contactez-nous pour valider l’adéquation avec vos besoins.

Leadership et communication

Renforcez votre posture de manager en comprenant mieux votre propre fonctionnement et celui de votre équipe.

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Bilan de Compétences

Un processus d'accompagnement personnalisé pour définir et sécuriser votre projet professionnel

Qu'est-ce qu'un bilan de compétences ?

Le bilan de compétences est un processus permettant d'analyser vos compétences professionnelles et personnelles, vos aptitudes et motivations, afin de définir un projet professionnel sécurisé.

Objectifs clés

  • Explorer et valoriser vos compétences personnelles et professionnelles, vos besoins et vos aspirations
  • Définir votre projet professionnel
  • Utiliser les atouts mis en lumière comme un instrument de négociation pour un emploi, une formation ou une évolution de carrière
  • Analyser la faisabilité de votre projet par rapport aux besoins socio-économiques du territoire de vie et de votre activité

Durée et modalités

24 heures maximum réparties sur 2 à 3 mois selon vos besoins, pour une exploration approfondie.

Conditions de réalisation

  • En dehors du temps de travail
  • Sur le temps de travail (avec accord employeur)
  • Partiellement sur le temps de travail

Notre méthode en 3 phases

1. Phase préliminaire

  • Analyse de vos besoins, attentes et motivation
  • Définition des modalités adaptées

2. Phase d'investigation

  • Construction de votre projet professionnel
  • Élaboration d'alternatives (formation, VAE, création d'entreprise ou autre projet professionnel)

3. Phase de conclusion

  • Document de synthèse détaillé
  • Plan d'actions personnalisé

Nos 6 engagements

  • Confidentialité garantie
  • Écoute active et disponibilité
  • Accompagnement sur mesure
  • Approche pragmatique
  • Bienveillance et transparence
  • Suivi qualité à 6 mois

Votre Bilan

Tarif personnalisé selon vos besoins
  • Tarif : 1800 €
  • Entretien préalable gratuit (1h)
  • Devis détaillé fourni
  • Accompagnement sur 2 à 3 mois
  • Outils variés et rigoureux
  • Document de synthèse
  • Suivi à 6 mois inclus
  • Certification Qualiopi


Nous contacter

Financement possible par votre CPF, votre employeur ou France Travail

Modalités : en présentiel, distanciel ou hybride
Lieux : Horbourg-Wihr ou Mulhouse

Certifications CPF et Qualiopi

Notre accompagnement est certifié, garantissant la qualité et la conformité de notre méthode.

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Coaching Emploi

Un accompagnement sur mesure par des recruteurs expérimentés

Phase de préparation

Objectif : construire une base solide pour une recherche d'emploi efficace

Accompagnement sur :

  • Expression des attentes professionnelles et définition d'objectifs mesurables
  • Positionnement de votre profil par rapport au marché et à vos besoins personnels
  • Rédaction ou refonte d'un CV compatible avec les ATS (outil de recrutement des candidatures)
  • Optimisation du profil LinkedIn
  • Préparation aux entretiens d'embauche : présentation courte (10s, 30s, 1 mn), entretiens approfondis et portrait vidéo
  • Accès au marché caché de l'emploi
  • Travail sur la posture, la différenciation et la motivation

Phase d'action

Objectif : candidater efficacement et avancer dans le processus de recrutement

Accompagnement sur :

  • Réponses à annonces, candidatures spontanées, cooptation, participation à des évènements
  • Préparation aux entretiens successifs et aux sessions de recrutement collectives
  • Suivi actif des candidatures et gestion du stress

Phase de concrétisation

Objectif : réussir votre intégration dans votre nouvel environnement professionnel

  • Prise de poste et rapport d'étonnement
  • Alignement entre valeurs personnelles, attentes du poste et image perçue
  • Positionnement stratégique pour réussir la période d'essai

Votre Coaching

Accompagnement personnalisé selon vos objectifs
  • Tarif : à partir de 70€ par séance de 1H30
  • Accompagnement par des recruteurs expérimentés
  • Suivi personnalisé sur 3 phases
  • CV optimisé ATS
  • Profil LinkedIn optimisé
  • Préparation entretiens
  • Accès marché caché
  • Suivi intégration


Nous contacter

Financement : personnel
Modalités : en présentiel, distanciel ou hybride
Lieux : Horbourg-Wihr ou Mulhouse

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Coaching Professionnel

Vous préparer à vous positionner avec confiance dans votre environnement professionnel.

Notre méthodologie

Nous pratiquons un accompagnement ciblé, sur mesure et limité dans le temps.

Entretien préalable

Nous consacrons le temps nécessaire à la compréhension approfondie de votre situation et du changement que vous souhaitez obtenir.

Direction de travail

Nous choisissons ensemble une direction de travail, des objectifs, un sens, des buts que vous pourrez traduire en actions claires et observables.

Indicateurs partagés

Nous établissons des indicateurs partagés, pour valider que nous sommes arrivés à des résultats tangibles.

Confidentialité absolue

L'ensemble de notre travail fait l'objet d'une confidentialité absolue, également contractualisée.

Processus de coaching

Le coaching professionnel est un cheminement qui se déroule en étapes. Chacune d'elle est nécessaire au processus, avec rigueur, force de construction et co-développement.

Notre approche

  • Vous conduire à penser et créer des liens
  • Faire émerger des solutions inexplorées
  • Mise en œuvre de plans d'actions
  • Mise en pratique des attitudes et pratiques
  • Incarner le changement souhaité

Pourquoi nous choisir ?

  • 20 ans d'expérience auprès des salariés et managers
  • Expertise en transition et repositionnement
  • Développement de leadership
  • Connaissance des défis des dirigeants de TPE
  • Techniques certifiées et outils diversifiés

Votre Coaching

Programme adapté à vos besoins spécifiques
  • Tarif : à partir de 70 € par séance de 1H30
  • Entretien préalable gratuit
  • Accompagnement personnalisé
  • Objectifs mesurables
  • Confidentialité contractuelle
  • Techniques certifiées
  • 20 ans d'expérience
  • Suivi rigoureux


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Entretien gratuit et sans engagement pour valider l'adéquation avec vos besoins

Financement : personnel ou entreprise
Modalités : en présentiel, distanciel ou hybride
Lieux : Horbourg-Wihr ou Mulhouse

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texte en doublon

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Inventaire de personnalité PCM®

Un outil puissant pour comprendre votre mode de fonctionnement et votre communication, en toutes circonstances.

Qu’est-ce que l’inventaire de personnalité PCM® ?

Qu'est-ce qui différencie l'inventaire de personnalité PCM® des autres tests ?

Le Process Communication Model® (PCM®) est le seul modèle prenant en compte les facteurs situationnels et environnementaux influençant personnalité et comportement.

Basé sur 6 types de personnalité, il permet d’analyser les styles de communication, les déclencheurs de stress, les comportements sous tension, pour mieux anticiper, comprendre et agir dans vos contextes professionnels et personnels.

Concrètement, quels bénéfices ?

  • Votre perception du monde et celle des autres types de personnalité
  • Vos points forts
  • Vos besoins intrinsèques et sources de motivation
  • Votre environnement de travail idéal
  • Votre mode de communication optimal
  • Vos déclencheurs et comportements sous stress

Ces résultats vous aident à prendre du recul et analyser votre situation professionnelle.

Particularités de l’inventaire Leadership PCM®

Destiné aux managers/dirigeants, il met en lumière vos leviers personnels de leadership pour mieux les comprendre, les développer et renforcer votre posture.

Validité scientifique et origine du modèle

Créé en 1988 par Taibi Kahler, le PCM® est issu de 20 ans de recherches récompensées par le prix scientifique Berne, financées par la NASA. Il est aujourd’hui utilisé dans 52 pays, 26 langues et par plus de 1,3 million de personnes.

Pourquoi choisir Job, Life & Happiness ?

Certifié coach, formateur et recruteur PCM® depuis 2018, nous avons accompagné des centaines de personnes : salariés, managers, dirigeants et indépendants.

Notre pratique bienveillante, sans jugement et éprouvée du modèle PCM® nous permet de vous sensibiliser à de possibles biais, pour que vous puissiez retirer les meilleurs bénéfices des résultats de votre inventaire de personnalité PCM® ou Leadership PCM®.

Coaching PCM®

À partir des résultats, nous vous aidons à :

  • Analyser votre situation professionnelle
  • Identifier les leviers de changement
  • Mettre en place un plan d’action concret

Coaching Leadership PCM®

  • Décoder vos zones d’inconfort
  • Comprendre vos forces
  • Définir un plan d’action ciblé

Vous pouvez intégrer votre inventaire dans un accompagnement en coaching ou formation PCM®.

Nos prestations

Des tarifs accessibles, adaptés à votre contexte
  • Inventaire de personnalité PCM® : 125 € (2h)
  • Inventaire Leadership PCM® : 225 € (2h)
  • Coaching PCM® : dès 70 € / séance (1h30)
  • Coaching Leadership PCM® : dès 100 € / séance (1h30)
  • Entretien préalable gratuit
  • Intégration possible dans une formation PCM®
  • Certification PCM® depuis 2018


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Modalités : présentiel, distanciel ou hybride
Lieux : Horbourg-Wihr ou Mulhouse
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Certification PCM®

Job, Life & Happiness est certifié pour vous accompagner de façon professionnelle, bienveillante et structurée.

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Coaching conscience de soi

Un accompagnement pour retrouver clarté intérieure et agir en conscience dans votre vie professionnelle.

Pourquoi apprendre à s’écouter ?

L'écoute de soi, ça s'apprend.

Savoir écouter ses pensées, ses émotions et les signaux de son corps permet de devenir conscient de ce qui se passe en soi, des dissonances ou résonances avec ce que l’on vit.

Ce recentrage intérieur aide à calmer le tumulte, à ne plus réagir instinctivement mais à agir avec clarté et intention, pour soi, pour ses proches, ses collègues ou son équipe.

Notre méthode en 7 étapes

Le programme repose sur 7 techniques complémentaires, pour vous aider à :

  • Clarifier vos objectifs
  • Renforcer votre écoute intérieure
  • Apaiser les tensions émotionnelles
  • Développer votre capacité à agir en conscience
  • Retrouver un sentiment de satisfaction et de cohérence

Un parcours structuré pour (re)devenir l’architecte de votre équilibre personnel et professionnel.

Pourquoi choisir Job, Life & Happiness ?

Ce programme est le fruit de trois années d’étude, d’analyse et d’expérimentation menées en équipe pluridisciplinaire, sous supervision.

Il vous aide à faire un pas de côté, observer vos automatismes, et comprendre ce qui vous stimule ou vous freine.

Notre accompagnement vise à vous reconnecter à ce qui fait sens pour vous, dans votre vie et votre travail.

Notre posture

  • Écoute bienveillante et active
  • Confidentialité totale
  • Accompagnement sur mesure
  • Approche centrée sur vos ressentis et objectifs

Informations pratiques

Un accompagnement progressif à votre rythme
  • Tarif : à partir de 70 € par séance (1h30)
  • Entretien préalable gratuit et sans engagement
  • Programme structuré en 7 étapes
  • Financement personnel ou via entreprise
  • Modalités : présentiel, distanciel ou hybride
  • Lieux : Horbourg-Wihr ou Mulhouse


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Financement : personnel ou entreprise
Modalités : présentiel, distanciel ou hybride
Lieux : Horbourg-Wihr ou Mulhouse
Entretien préalable gratuit et sans engagement pour valider l’adéquation de cet accompagnement à vos besoins.

Un pas vers soi

Reconnectez-vous à ce qui compte vraiment pour vous, dans un cadre respectueux, structuré et profondément humain.

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