Formation PCM® – Découverte et fondamentaux
Une journée pour comprendre les bases du modèle PCM® et améliorer ses relations professionnelles.Pourquoi se former à la PCM® ?
Comment l'outil PCM® fait la différence au quotidien Une personne ou une équipe formée au Process Communication Model (PCM®) apprend à détecter ses déclencheurs de stress, à comprendre ses propres comportements sous tension et ceux de ses collègues, et à adapter sa communication pour des relations apaisées et efficaces. Les bénéfices ? Une meilleure confiance en soi et dans l'équipe, des relations fluides avec les collègues et les managers, une fierté d'appartenance et un sentiment fort d'inclusion.Domaines d’application
Où peut-on utiliser le modèle PCM® ?- Management d’équipe
- Prévention ou résolution de conflits
- Recrutement
- Vente, négociation, service client
- Relation soignant-patient
- Éducation, enseignement
- Développement des organisations
Objectifs pédagogiques
- Découvrir les fondamentaux du modèle PCM®
- Comprendre son propre profil et les différences de fonctionnement
- Décoder les signes de mécommunication ou de stress
- Établir des relations professionnelles plus efficaces et harmonieuses
- Public : Tous publics
- Prérequis : Aucun
- Durée : 1 jour (7h) en présentiel
Programme de la formation
En individuel
- Inventaire de personnalité PCM® à réaliser en ligne avant la formation
En collectif – 1 jour (7h)
- Les piliers de la communication en PCM®
- Concepts de Base, Phase, Structure et Ascenseur
- Présentation des 6 types de personnalité
- Compréhension de son propre profil et celui des autres
- Les séquences de stress et leur impact
- Exercices de communication à partir de tous les étages de personnalité
Pédagogie et évaluation
- Pédagogie active : apports + exercices pratiques
- Supports pédagogiques fournis
- QCM d’évaluation en fin de formation
- Questionnaire de satisfaction
- Attestation remise à la fin de la journée
Tarifs et options
Une journée pour transformer votre communication
- Tarif inter : à partir de 390 € / personne
- Inclus : Inventaire PCM®
- Tarif intra : nous consulter
- Financement : personnel, entreprise ou OPCO
- Modalités : présentiel uniquement
- Lieux : Horbourg-Wihr ou Mulhouse
En option
- Débrief individuel (1h30) de votre inventaire
Entretien préalable gratuit et sans engagement pour valider l’adéquation avec vos besoins.
Se comprendre pour mieux interagir
Une journée pour poser les bases d’une communication plus fluide, constructive et consciente, dans tous les contextes professionnels.
